ЦБ Узбекистана оштрафовал два банка за жалобы потребителей

Ташкент. 27 декабря. УзТАГ – Центральный банк (ЦБ) Узбекистана оштрафовал два банка за жалобы потребителей, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).

«Анализ обращений, поступающих в Службу по защите прав потребителей банковских услуг ЦБ, показывает несоблюдение отдельными банками требований законодательства при предоставлении банковских услуг своим клиентам», - сообщается в пресс-службе регулятора.

К примеру, в кредитном договоре на покупку жилья, оформленном в 2018 году между Ипотека-банком и гражданином Д.Н., предусматривалась процентная ставка по кредиту 9% годовых. Однако, в нарушение условий кредитного договора Ипотека-банк начислял процентную ставку в размере 16% годовых.

Кроме того, со стороны Агробанка безосновательно были приостановлены операции по банковской карте гражданина А.О. и не было направлено ему уведомление об этом факте.

Как отмечается, ЦБ, наряду с восстановлением прав потребителей, также принимаются меры ответственности в отношении банков, допустивших нарушения прав потребителей банковских услуг.

«В соответствии со статьей 57 Закона «О банках и банковской деятельности» с Ипотека-банка и Агробанка за допущенные нарушения в процессе оказания банковских услуг взысканы штрафы», - подчеркивается в сообщении.

Источник фото: fergana.agency