Узбекская товарно-сырьевая биржа наращивает интерактивные услуги
Ташкент. 22 января. УзТАГ – На официальном веб-портале Узбекской Республиканской товарно-сырьевой биржи запущен форум, на котором любой желающий может получить ответы на интересующие его вопросы, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).
Как сообщили на бирже, форум является одной из интерактивных услуг УзРТСБ, оказываемых биржей своим клиентам посредством современных ИКТ. Работа форума направлена на построение общения между клиентами и специалистами биржи.
Форум также рассчитан на диалог между клиентами, так как ответы на поставленные вопросы пользователи могут получить также и от других пользователей форума. Для этого необходимо пройти регистрацию на специальном разделе портала биржи (forum.uzex.uz).
Еще одной из новых услуг, внедренных на УзРТСБ, является электронная система обращений. Она позволяет подавать обращения в электронной форме и одновременно проверять их статус в режиме реального времени на специальном информационном портале биржи (fuqarolar.uzex.uz).
Для этого необходимо заполнить электронную форму заявки (fuqarolar.uzex.uz/AskQuestion.aspx), после чего на указанный электронный адрес отправляется код, с помощью которого можно отслеживать ход и состояние рассмотрения обращения.
Для более оперативного получения запрашиваемой информации на портале также функционирует интерактивная услуга «Онлайн консультация», которая позволяет установить виртуальный диалог между пользователем и оператором Call-центра биржи.
Данная услуга не требует специальной регистрации и любой посетитель портала может задать интересующий его вопрос о биржевой деятельности, указав лишь свои контактные данные.
