В 2015 году узбекистанцы больше всего жаловались на ЖКХ, общепит и торговлю

Ташкент. 11 марта. УзТАГ – В прошлом году узбекистанцы подали свыше 5140 обращений в сфере защиты прав потребителей, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).

«В тройку самых проблемных направлений вошли коммунальная сфера – 58% от поступивших жалоб (63,4% – в 2014 году), торговля и общественное питание – 20,4% (16,4%), транспорт, услуги связи и коммуникаций – 9,1% (9,7%)», - отметили в Госкомконкуренции.

По результатам изучений жалоб из общего количества письменных обращений 92,5% решены в пользу потребителей, произведены перерасчеты за неоказанные и некачественные услуги в их пользу на сумму более чем 1,32 млрд сумов. Что касается жалоб по телефонам доверия, то по 61,9% из них произведен перерасчет на сумму 328,9 млн сумов,

Наибольшее количество обращений поступило в Ташкенте – порядка 1900 (1512 – в 2014 году), Андижанской – 397 (391), Ташкентской – 333 (279) и Хорезмской – 290 (378) областях.