В Федерации обществ защиты потребителей Узбекистана сделали перерасчет почти на 4 млрд сумов

Ташкент. 24 января. УзТАГ – В 2016 году в Федерации обществ защиты потребителей Узбекистана сделали перерасчет за ущерб на 3 млрд 860,414 млн сумов в пользу потребителей, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).

В прошлом году поступило 9, 908 тыс. письменных, устных (телефон доверия 1091) и электронных обращений (заявления, предложений и жалобы). По данным Федерации, по 9,222 тыс. из них, т.е. 93,1% были приняты положительные решения.

Обращения относятся к таким сферам, как снабжение натуральным газом (28,9% от общего числа обращений), торговля (23,6%), электроснабжение (15,4%), коммунальные услуги (3,4%), водоснабжение (3,1%), транспорт (1,6%), связь (1,9%), здравоохранение (1,6%) и другие сферы (20,5%).

С целью эффективной организации приема обращений граждан и создания удобств для них запущена виртуальная приемная федерации. Заявления также принимаются в онлайновом режиме через вебсайт www.potreb.uz.