За 2016 год в Госкомконкуренции Узбекистана поступило более 6,8 тыс. обращений

Ташкент. 5 января. УзТАГ – В систему Государственного комитета Узбекистана по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции за 2016 год поступило 6843 жалоб и заявлений, из которых 5011 – в письменной форме и 1832 – по телефону доверия, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).

По данным комитета, из общего числа обращений 61,3% приходится на коммунальную сферу, 22,2% – на торговлю и общественное питание, 6,5% – сферу транспорта, услуг связи и коммуникации и 10% – на другие сферы.

Как отмечается, из поступивших 5011 письменных обращений, 4591 решены в пользу потребителей. Из 1832 обращений потребителей через телефоны доверия, 1135 – рассмотрены и приняты меры, а по 697 – предоставлены разъяснения в пределах компетенции Госкомконкуренции.

По результатам рассмотренных обращений потребителям осуществлены перерасчеты на 2 млрд 927,3 млн сумов. В частности, по результатам изученных письменных жалоб и заявлений произведены перерасчеты за неоказанные и некачественные услуги на более чем 2 млрд 483,8 млн сумов (в 2015 году – 996,5 млн сумов), по обращениям, поступившим по телефону доверия, произведены перерасчеты в размере 443,5 млн сумов (328,9 млн).