За 9 месяцев в Госкомконкуренции Узбекистана поступило 3647 обращений

Ташкент. 19 октября. УзТАГ – За 9 месяцев 2015 года в Государственный комитет Республики Узбекистан по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции от потребителей поступило 3647 обращений, из них в письменной форме – 2357, по телефону доверия – 1290, сообщает Узбекское телеграфное агентство (УзТАГ).

Как сообщили в комитете, наибольшее количество письменных обращений поступило в Центральный аппарат комитета – 1306. Кроме того, в территориальные управления Ташкента поступило 644 обращения, Андижанской области – 259, Ташкентской области – 226 и Хорезмской области – 213.

По данным Госкомконкуренции, из приведенного общего числа обращений 58,2% приходится на коммунальную сферу, 18,9% – на торговлю и общественное питание, 9,8% – сферу транспорта, услуг связи и коммуникации и 13,1% – на другие сферы.

Так, за отчетный период принято 4926 потребителей, в том числе 3237 – по вопросам газоснабжения, 1572 – электроснабжения и 117 – другим коммунальным вопросам. В частности, 3407 потребителям даны разъяснения, а проблемы 1293 – решены на месте.

По результатам изучений из общего количества письменных обращений 93,5% решены в пользу потребителей, из общего количества обращений по телефону доверия по 62,4% приняты соответствующие меры, а по 37,6% обращений даны соответствующие разъяснения в пределах компетенции Госкомконкуренции.

Отмечается, что в последнее время наблюдается увеличение количества обращений граждан в Госкомконкуренции, что, по мнению комитета, говорит о повышении потребительской культуры и активизации механизмов общественного самоуправления.